作為一個佛系外貿(mào)人該有的氣質(zhì)
前段時間刷屏的佛系青年,是指那些崇尚看淡一切、得過且過、不大走心的活法和生活方式的青年人。
在外貿(mào)人的身上體現(xiàn)在如下:
1.關(guān)于詢盤
有沒有詢盤都沒關(guān)系,畢竟客戶有那么多供應(yīng)商可選;
回不回復(fù)郵件沒關(guān)系,畢竟我已經(jīng)回復(fù)了詢盤,別的我也控制不了
2.關(guān)于客戶拜訪
去哪去拜訪誰都行,聊什么?見了面再說吧。
至于有沒有效果,也不是我能控制的,客戶沒轉(zhuǎn)化也正常,拜訪怎么可能有那么大效果。
3.關(guān)于訂單
現(xiàn)在生意這么難做,沒訂單很正常。
任同事月入10萬,我仍心如止水。
加班、出差、在工廠、老板、客戶間的夾縫中周旋著的外貿(mào)人更需要一些一顆強(qiáng)大而豁達(dá)的心,而不是看似豁達(dá)實(shí)則是給自己的懶惰找借口的佛系理論。
關(guān)于詢盤
客戶為什么沒有給你發(fā)詢盤?
客戶是有很多供應(yīng)商可選,但是他最終會選幾家發(fā)詢盤,你有沒有想過自己為什么不是其中之一?
是你的產(chǎn)品不對口?
是你的推廣不夠,客戶沒有注意到?
是你的推廣信息不夠詳細(xì)或者有吸引力,客戶沒有找到需要的信息或者沒有興趣?
為什么客戶沒有再回復(fù)?
不是你回復(fù)了詢盤就萬事大吉了,客戶回復(fù)了你繼續(xù)“一問一答”,客戶不回復(fù)就不了了之。
回復(fù)詢盤前:
你有沒有去加深客戶的了解:客戶的國家、網(wǎng)站、社交媒體、主營產(chǎn)品和推廣渠道,甚至客戶之前在國內(nèi)有沒有供應(yīng)商,還在合作嗎?與這個供應(yīng)商相比,你的優(yōu)劣勢又有什么等等。如何揚(yáng)長避短,盡量滿足客戶的需求并把自己的優(yōu)勢展示給客戶?
回復(fù)詢盤后,客戶如果沒有回復(fù)的情況下:
你應(yīng)該隔3-5天再次聯(lián)系客戶,詢問客戶對你的報(bào)價(jià)有什么問題或者疑問,借機(jī)重新開始對話。即使最終仍是失敗告終,買賣不成仁義在,下次可能就有機(jī)會合作了。
關(guān)于客戶拜訪
只有當(dāng)你充分利用了拜訪誰,聊什么內(nèi)容的主動權(quán),挑選了最優(yōu)質(zhì)的客戶,對客戶最有價(jià)值最有吸引力的解決方案,這時候你把所有能做的能影響客戶決策的工作都完成了,盡力了,才有資格說順其自然吧。真正的豁達(dá)是在自己努力后,即使結(jié)果并不理想也問心無愧的釋然,而不是以佛系為掩護(hù)的懶惰。
關(guān)于訂單
最怕聽到說現(xiàn)在外貿(mào)不行了,不好做了。市場競爭激烈是不爭的事實(shí),但是你有沒有想過為什么還有人大訂單接到手軟,還有那么多爆單,為什么那個人不是你?你如果一直把市場難做當(dāng)做保護(hù)傘,那么沒訂單倒是真的正常。
面對同事同行的6位數(shù)薪資,內(nèi)心毫無波瀾是一種豁達(dá)的價(jià)值觀,無可厚非。但是請不要再舉著外貿(mào)難做的大旗,這樣可能會嚇跑那些躍躍欲試的外貿(mào)新人,也會打擊那些依然努力堅(jiān)持的外貿(mào)人們。
承認(rèn)吧,什么歲月靜好,佛系青年,你只是懶而已。
好好學(xué)習(xí)外貿(mào),爭取早日成為一個精致的外貿(mào)青年!
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